毎日色々な事がデイサービスのスター倶楽部では起こります!

毎日色々な事がデイサービスのスター倶楽部では起こります!

私の前職は・・・「車屋」なのは皆様ご存じだと思います⁉
車屋さんの一日は、ほとんど店舗には居ません!
何故かと言うと・・・
① お客様の書類集めや車庫証明提出
② 各県の陸運事務所に車両の登録
③ お客様宅に車両を納車
等々で週末の店舗での商談以外はほとんど外回りなのです。
外回りが多いと、それだけ多くの方々と接するので色々な事が発生します。

スター倶楽部を始める際 通所介護事業所は「インドア」だから大した事は無い!

と・・・高をくくっていました。
同じスタッフに同じご利用者様で一日を過ごすのですから大した事は無いと・・・

いやぁ~~大きな間違いでした‼
何の何の、外回りの車屋さんより色々な事が毎日起こるじゃないですか‼
① 送迎の際のご利用者様宅でのアクシデント
② ご利用時間中のご利用者様の体調不良
③ 同席ご利用者様同士のトラブル
④ 認知症のご利用者様の幻視・幻聴によるトラブル
等々数えるときりがない位です。

この7年余りで色々な事を勉強させて頂き、トラブルを未然に防ぐ術も覚えました。

それでも、ご利用者様は十人十色ですから毎日毎日が勉強です。
この積み重ねがあってこそ介護事業所の「安心・安全」が守られると私は思っております。

幸い車屋さんで30年余りお仕事をさせて頂いたので、アクシデントやトラブルの対処方法は身に着けたつもりでしたので・・・
スター倶楽部開設以来 大きなトラブルやアクシデントが起きていないのが自慢と言えば自慢でしょうか⁉

 

スター倶楽部かんまち ☎099-248-9231
スター倶楽部よしの  ☎099-248-9660

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